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岳阳县洞庭供水有限公司开展“走流程、解难题、优服务”行动
发布时间：
2022-05-20 10:23
来源：
5月18日下午，为落实省、市、县“开展走流程、解难题、优服务行动”的精神，岳阳县洞庭供水有限公司党支部书记、总经理贺建荣，副总经理邓云章分别以工作人员身份及办事群众身份，走进岳阳县政务服务大厅，全过程体验办事流程，以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”行动。
在县政务服务大厅一楼供水办事窗口，针对业务重点审批事项，通过面对面沟通交流，提交走流程所需的相关资料，从登记申请、现场勘测、方案设计费用核算及合同签订四个流程办理方式，全流程现场体验群众办事感受。
体验结束后，贺建荣与公司相关工作人员进行了讨论，对办理过程中发现的“堵点”、“痛点”问题提出了改进措施和意见建议，叮嘱工作人员要立行立改，进一步优化办事流程、提高工作效率，更好推动服务标准化、规范化、便利化，不断增强企业及群众办事的体验感、幸福感。
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