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华中区域总部：筑牢冬季供水保障网，用心服务暖人心
发布时间：
2023-12-26 09:27
来源：
进入冬季以来，全国范围内气温逐步下降，为确保生产生活用水安全通畅，华中区域总部提前安排部署，采取各项应对措施和服务,全力做好冬季供水防冻应对工作，多角度、全方位保障冬季安全优质供水。
筑牢安全防线，强化抗寒保供工作
屈原供水公司加强水厂设备设施运行安全检查，针对加压泵房、高压配电间、加药间等关键场所设备设施展开全面排查，整改问题隐患，确保安全稳定供水，切实做好设备设施的保养和维护，对暴露在外的工艺管道采取防冻保暖措施，确保供水设施运行状况良好。
落实保障措施，提高应急处置能力
针对供水防寒防冻各项工作任务，华中区域总部各所属单位完善应急预案，并切实做好抢修物资、管道保护物资、生产物资等的储备，12月中旬各所属单位基本完成供水区域内外露水表箱的包裹工作，对立式表箱、单表箱及过浅的地埋井这类易冻水表进行表井铺盖，“穿衣戴帽”实施保暖，避免用水设施冻裂，确保安全供水不间断，保障供水设施运行状况良好。
岳阳公司安装维修班组主动出击，加大对供水管网的巡检抢修力度，派出维抢修队全部人员对供水管网进行检修。此外，储备好相关的抢修物资，针对居民家中供水管道、户表等供水设备损坏现象，做到发现一处，抢修一处，切实做到让群众冬季用水无忧。
全面宣传普及，增强抗寒保供意识
为提高广大用户对用水设施的防冻意识，所属供水公司通过“线上+线下”方式宣传冬季防冻保暖知识，让用户了解更多冬季用水知识，避免供水设施损坏。
岳阳公司提前通过公司微信公众号、短信发送防冻宣传，向用户推广供水设施防冻措施，保障冬季城市供水；临湘公司充分利用公司营业窗口、客户热线及公众号平台，广泛宣传防冻保温小知识，增强用户自我关注水管及水表等设施的防冻保暖意识，并组织党员突击队和志愿者服务队，开展走进社区便民服务活动，为群众普及冬季供水设施防冻保暖知识，耐心解答供水问题，提供上门维修、入户更换阀门服务，用心用情解决用水难题，做好民生保障。
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